תנאי שימוש – פוקוס | מכירות

1. מהות השירות

פוקוס | מכירות היא מערכת CRM וכלי ניהול עסקי בענן לניהול לקוחות, אנשי קשר, משימות, תהליכי טיפול, תקשורת ומידע עסקי.

השימוש באתר ובמערכת כפוף לתנאים אלה. השימוש במערכת מהווה הסכמה להם.

2. שימוש מורשה במערכת

• מותר שימוש עסקי סביר בהתאם למטרת המערכת ובכפוף לדין.
• אסור לנסות לגשת למידע שאין למשתמש הרשאה אליו, לעקוף הרשאות או לפגוע במנגנוני האבטחה.
• אסור להעלות תוכן בלתי חוקי או תוכן שאין למשתמש זכות להחזיק בו.
• אסור להשתמש במערכת לדיוור לא מורשה או לפעילות המנוגדת לדיני הגנת הפרטיות.
• אסור לבצע הנדסה לאחור, גרידה אוטומטית או העמסה חריגה על השירות.

3. אחריות המשתמש לפרטי החשבון

המשתמש אחראי לשמירת סודיות פרטי הגישה שלו ולכל פעולה שתתבצע בחשבונו. בחשד לשימוש לא מורשה יש להחליף סיסמה מיד ולפנות אלינו.

4. חיבור לשירותי צד שלישי

המערכת מאפשרת חיבור לשירותי צד שלישי, ובהם שירותי Google כגון Gmail ו-Google Calendar. השימוש בשירותים אלה כפוף גם לתנאיהם ולמדיניות הפרטיות שלהם.

המשתמש מעניק הרשאות Google מרצונו, רק לפעולות שהוא מאשר, ויכול לבטל אותן בכל עת מתוך המערכת או דרך הגדרות חשבון Google.

5. זמינות השירות

אנו פועלים לשמירה על זמינות סבירה של השירות, אך ייתכנו הפסקות לצורכי תחזוקה ושדרוג וכן תקלות שאינן בשליטתנו, לרבות אצל ספקי תשתית.

6. הגבלת אחריות

השירות מסופק כמות שהוא (AS IS). ככל שהדין מתיר, לא נישא באחריות לנזק עקיף או תוצאתי הנובע משימוש במערכת או מאי־זמינותה.

הנתונים במערכת מוזנים על ידי המשתמשים ובאחריותם, וחישובים ודוחות המופקים מהם הם כלי עזר בלבד.

7. אבטחת מידע

הגישה למידע מוגבלת בהרשאות, התעבורה מוצפנת ב-HTTPS ואסימוני גישה נשמרים באופן מאובטח. אין מערכת חסינה לחלוטין, ולכן על המשתמשים לנקוט גם אמצעי זהירות מצדם.

8. זכויות וקניין רוחני

כל הזכויות במערכת, בקוד, בעיצוב, בשם "פוקוס | מכירות" ובלוגו שמורות לבעל המערכת. אין להעתיק, לשכפל או להפיץ ללא אישור בכתב.

הנתונים העסקיים שהמשתמש או הארגון הזינו למערכת נותרים בבעלותם.

9. הפסקת שימוש

המשתמש רשאי להפסיק את השימוש בכל עת ולנתק את חיבורי Google שלו. אנו רשאים להשעות או לחסום גישה במקרה של שימוש אסור, חשד לפגיעה באבטחה או הפרת תנאים אלה.

10. שינוי תנאים

תנאים אלה עשויים להתעדכן מעת לעת. הנוסח המחייב הוא הנוסח המפורסם בעמוד זה, ותאריך העדכון האחרון מופיע בראשו.

11. יצירת קשר

לשאלות בנוגע לתנאי השימוש ניתן לפנות בדוא"ל: dov@dovstein.com