פוקוס | מכירות

מהי פוקוס | מכירות

פוקוס | מכירות היא מערכת CRM וכלי ניהול עסקי בענן, המאפשרת לעסקים ולצוותים לנהל לקוחות, אנשי קשר, משימות, תהליכי טיפול, תקשורת ומידע עסקי במקום אחד.

המערכת מאפשרת למשתמשים לחבר, לפי בחירתם ובהרשאתם, שירותי Google כגון Gmail ו-Google Calendar לצורך עבודה מתוך פוקוס.

יכולות עיקריות

• ניהול לקוחות ואנשי קשר.
• ניהול משימות ותהליכי טיפול.
• ניהול ושיוך הודעות דואר אלקטרוני.
• שליחה וקבלה של הודעות Gmail מתוך המערכת.
• סנכרון מצב הודעות כגון נקרא/לא נקרא, ארכיון ואשפה.
• חיבור ל-Google Calendar לצורך ניהול משימות ואירועים.
• שיוך תקשורת ללקוחות ולישויות עסקיות בהתאם להרשאות המשתמש.

שליטת המשתמש בחיבור ל-Google

החיבור לחשבון Google נעשה רק ביוזמת המשתמש ובהרשאתו. המשתמש שולט בחיבור לחשבון Google שלו ויכול לנתק אותו מתוך המערכת בכל עת.

פרטים נוספים על המידע המתקבל מ-Google ועל אופן השימוש בו מופיעים במדיניות הפרטיות.